Fidel dá exemplo e se renova ao afirmar: "modelo cubano não funciona mais."

Quando parecia que estaríamos condenados a ver Fidel Castro como um eterno obsoleto, incapaz de reconhecer que modelos e estruturas que não se renovam, acabam caducando; eis que ele nos surpreende.

Em recente e surpreendente entrevista, Fidel reconhece que o modelo cubano já não funciona mais nem mesmo para seu pais e que o Estado tem um papel grande demais na vida econômica da pequena, ensolarada, empobrecida e sofrida ilha.

Considero essa entrevista uma bela demonstração de que um homem é capaz de renovar sua forma de enxergar o mundo e abrir mão de suas vaidades para rever seus conceitos.

Parabéns ao velho Guia cubano que dá assim a "deixa" para que seu irmão inicie verdadeiras reformas que possibilitem aos cubanos uma vida melhor.

O que as vaias à uma montagem de ópera nos ensinam

Recentemente assisti à bela montagem de Il Trovador, de Verdi, dirigida por uma jovem e talentosa diretora que trouxe alguns aspectos de ousadia à montagem sem, entretanto, em nenhum momento comprometer a qualidade dessa magnífica ópera.


Ao final da peça qual não foi a surpresa ao ver que um grupo conservador de espectadores se pôs a vaiar o espetáculo!

Além da natural surpresa, percebi também a mensagem por trás daquela atitude: resistência ao novo, à releitura do que se tinha como estabelecido.

Fiquei pensando se aquelas pessoas tinham a mesma atitude em outras áreas de sua vida, se negando a apreciar a beleza do novo e se curvarem diante da inegável evidência de que o mundo se renova e que novas leituras de antigos fatos surgirão e que devemos saber apreciar essas mudanças da mesma forma que aceitamos as mudanças inevitáveis que ocorrem à nossa volta.

Respeitando os tecnicismos que meu plebeu ouvido não consegue diferenciar, imagino o quanto das ácidas criticas que os puristas fizeram não eram apenas o incômodo diante do novo.

Sobre a experiência de ensinar técnicas de vendas e atendimento BTOB para comércio exterior

Recentemente realizei um treinamento de vendas para uma equipe de técnicos de uma importante entidade federativa na área de comércio exterior.

Reunia profissionais de todo pais e foi uma oportunidade enriquecedora de ver o quanto os fundamentos de atendimento e vendas podem ser aplicados em qualquer mercado e, em particular, no comércio exterior.

Como consultor e instrutor, já tive a oportunidade de trabalhar com diferentes mercados.Desde hopitais a clinicas de estética, passando por corretoras de seguro, supermercados, industrias,distribuidoras, etc.

Cada um traz sua riqueza e diversidade, mas trabalhar um mercado em que os fatores de mudança estão em pleno vigor foi muito interessante.Fala-se sempre em mudanças de paradigmas porém a velocidade de mudança é bem diferente de setor para setor.

Ter a oportunidade de ter uma turma de profissionais que estão vivendo plenamente o desafio de mudar para se adaptar às novas demandas de mercado é bastante enriquecedor.

Perceber que, como instrutor, você está trazendo novos insights, novas maneiras de enxergar a forma de se relacionar com os clientes traz a satisfação do dever cumprido e te faz se sentir um agente positivo da mudança.

Construir conhecimento aplicável e transformador de realidades é, com certeza, uma das grandes motivações de um treinador de equipes.