Quer errar na gestão de equipes? Considere algo óbvio.

Quer errar feio na liderança de equipes e na capacitação de pessoas? Considere que algo é óbvio. Nenhum caminho para o erro é mais curto do que esse: supor que o que você considera como evidente, claro, óbvio e, portanto, aplicável e, pior de tudo, já em andamento, por ser óbvio.

Um dos valores agregados de capacitar executivos e profissionais de mercado é receber constante feedback do que acontece no mundo corporativo. Em especial, num curso de Liderança, a quantidade de pérolas que surgem é muito rica. Porém, após alguns anos nesse tipo de atividade, você percebe que surge um padrão de situações.

Uma das pérolas que sempre surge é a do gestor que se surpreende com fatos que, pensando ele que fossem obvias, não estão ocorrendo na equipe sob sua responsabilidade. Está aí uma das maiores armadilhas da gestão: o que você acredita que todos consideram óbvio na sua equipe.
Somente mediante claro posicionamento e estabelecimento como conhecimento aplicado e reforçado, algo pode ser considerado como óbvio, quando tratamos de comportamento humano.

Portanto, para que algo possa ser considerado como óbvio, é necessário que tenha havido anteriormente um processo de absorção e reforço desse conhecimento, para que um gestor possa cobrar e esperar que um conhecimento, ou procedimento, ou valor, seja dado como óbvio para os integrantes de sua equipe.

A dica é simples: liste tudo que você considera obvio dentro do conjunto de valores e procedimentos que fazem parte das atividades de sua equipe. Com essa lista nas mãos, verifique informalmente com seus funcionários se eles compartilham dessa "obviedade”. Em poucos minutos, você perceberá que há desvios entre sua percepção e a realidade.

Você terá em mãos um rico material para capacitar sua equipe e reforçar os procedimentos óbvios e, portanto essenciais, dentro de sua área de atividade. Agora, mão às obras e você perceberá o quanto essa iniciativa simples aperfeiçoará a gestão de sua equipe.